jav789 – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "jav789" hoặc "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến jav789 được vận hành tại địa chỉ jav789.co cùng các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do jav789 cung cấp.
• "Dịch vụ": Bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ (slot), đá gà trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và tất cả các tính năng khác trên nền tảng jav789.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên hệ thống jav789.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong ví jav789 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của jav789 bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ phương thức truy cập nào khác. Điều khoản này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và jav789.

Để được phép sử dụng dịch vụ của jav789, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. jav789 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý nơi dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tài khoản không bị đặt trong trạng thái tự hạn chế hoặc tự khóa theo yêu cầu chơi có trách nhiệm.
• Bạn không đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào khác.

jav789 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích thêm nếu có lý do hợp lý để tin rằng người đó không đáp ứng các điều kiện trên.

Khi đăng ký tài khoản tại jav789, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các tên, email hay thông tin khác nhau.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). jav789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản jav789 dưới bất kỳ hình thức nào.
• jav789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu nộp ảnh chụp CMND/CCCD, selfie kèm giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng địa chỉ thường trú.

Trong quá trình xác minh danh tính, jav789 có thể tạm thời giữ lại các yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Thông tin xác minh được xử lý theo Chính sách bảo mật của jav789.

jav789 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng nhiều ngân hàng khác.

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử thường trong vòng 30 giây đến 2 phút.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 60 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.
• jav789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng jav789 phải tuân thủ quy định của từng trò chơi cụ thể, cũng như các nguyên tắc chung dưới đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận và không thể thay đổi.
• Cược chỉ có giá trị khi được hệ thống jav789 ghi nhận thành công. jav789 không chịu trách nhiệm về các cược bị mất do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jav789 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm, bot, script hay bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược.
• Kết quả từ các casino live do nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (Evolution Gaming, SA Gaming, v.v.) cung cấp và được xác định hoàn toàn bởi các hành động vật lý thực tế (chia bài, quay bánh xe, lắc xúc xắc).

jav789 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng VIP với điều kiện và thể lệ riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp ra khỏi hệ thống. Người dùng cần hoàn thành yêu cầu đặt cược (wagering requirement) trước khi chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thật có thể rút.
• jav789 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (abuse), sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm quy định.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản mới.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ jav789:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay script để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của jav789 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc đăng nhập bằng tài khoản của người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ giả mạo địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm gian lận kết quả.
• Đe dọa, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hoặc thành viên khác của jav789.

jav789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong khoảng thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện đóng tài khoản từ chính người dùng.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, jav789 có quyền giữ lại số dư còn lại sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

jav789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Cụ thể:

• jav789 không chịu trách nhiệm về thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• jav789 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• jav789 không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet phía người dùng, mất điện hay các sự kiện bất khả kháng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, trách nhiệm tối đa của jav789 không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng jav789 bao gồm logo, thương hiệu, tên miền, giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản và phần mềm đều là tài sản trí tuệ của jav789 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ tài sản nào của jav789 mà không có văn bản cho phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với dịch vụ jav789 với mục đích cá nhân, phi thương mại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ jav789, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], bao gồm thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng vấn đề.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ jav789 xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa đạt thỏa thuận, vụ việc được chuyển lên bộ phận giám sát cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Quyết định của ban giám sát jav789 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

Đối với các tranh chấp tài chính nghiêm trọng không thể giải quyết nội bộ, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết theo pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của văn bản vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Việc jav789 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một tình huống cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các tình huống khác.

Văn bản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ chi phối trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt hay mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc, 7 ngày/tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh